Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido(a) a los Términos y Condiciones de Uso del Grupo Educativo Colmed. A continuación, se establecen los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios educativos. Lea detenidamente esta información antes de realizar la compra. Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Nombre de la empresa: Grupo Educativo Colmed
- Teléfono de contacto: 56 3600 2573
- Correo electrónico de contacto: hola@colmed.mx
Aceptación de los términos y condiciones de uso
Grupo Educativo Colmed le da la bienvenida. Al adquirir y utilizar nuestros servicios, acepta plenamente los siguientes términos y condiciones de uso.
Compra de servicios
Al realizar la compra de nuestros servicios, usted se compromete a cumplir con nuestros términos y condiciones de uso. Tenga en cuenta que los precios, promociones y disponibilidad de servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Recomendamos verificar la información al momento de la compra.
Cancelaciones o cambios
El pago realizado corresponde a un servicio específico. No se podrán realizar cambios de días, fecha u hora. Excepto si es solicitado antes de la fecha de inicio del curso y el alumno paga una “Cuota de cambio de curso”. El monto actualizado será enterado al momento de solicitar más información.
En caso de que el alumno, por cualquier circunstancia no pueda o quiera continuar con el curso, no se podrá realizar devolución alguna, solo se podrá efectuar continuación del curso en fechas posteriores. Lo anterior siempre y cuando el alumno pague una “Cuota de cambio de curso”. El monto actualizado será enterado al momento de solicitar más información. El alumno solo podrá integrarse a grupos que tengan disponibilidad de espacio. Esta solicitud debe ser realizada a nuestros medios de contacto en un plazo máximo de 30 días naturales después del abandono de clase.
Apertura de cursos
En caso de que no se cumpla el mínimo de alumnos requerido para abrir un curso, este podrá ser reprogramado por un período máximo de 4 semanas, con el objetivo de alcanzar el cupo necesario. Si durante este período adicional no se logra cubrir el cupo mínimo, el curso será cancelado. En esta cuestión, el alumno podrá solicitar cambio de curso a fecha posterior sin aplicar pena alguna o la devolución íntegra de su pago. Las devoluciones por cancelación de curso se llevarán a cabo 15 días naturales después de la notificación de cancelación, por transferencia bancaria a la cuenta CLABE que brinde el alumno.
Cancelaciones de clase y días festivos
En ocasiones, por causas de salud o fuerza mayor, un profesor podrá cancelar su presencia en clase. En este caso podrá suceder cualquiera de las siguientes opciones: a) la clase se recorre una sesión y se continúa con el tema pendiente ó b) otro profesor brinda dicha sesión en tiempo y forma.
Si la sesión educativa cae en día festivo de descanso obligatorio, se recorrerá la clase.
Diplomas
Para obtener certificado dentro de un Diplomado es necesario realizar un examen online final. La aprobación mínima es del 70% de las respuestas correctas. En el caso de los Cursos, se podrá otorgar constancia sólo con la asistencia del 70% a clases. Los diplomas se envían personalmente y de manera digital a cada alumno dentro de los siguientes 15 días naturales posterior a la fecha límite para presentar examen.
Esperamos poder acompañarlo en su proceso educativo y que disfrute de nuestros servicios.
Atentamente,
Grupo Educativo Colmed SC